病请描述:在心血管疾病这一高发病率、高致死率、高致残率的战场上,心内科医生不仅需要精湛的医术,更需掌握一门核心“能力”——卓越的医患沟通能力。面对冠心病、心力衰竭、心律失常等复杂疾病带来的巨大身心压力,患者与家属常处于高度焦虑与信息渴求状态。如何让每一次沟通成为信任的基石、治疗的助力,而非误解与矛盾的源头?这要求我们的沟通技巧必须超越简单的信息告知,迈向更深层次的理解与协作。 一、 精准与共情:复杂信息的有效传达 心血管疾病诊断与治疗方案的复杂性是沟通的首要难点。“射血分数降低”、“冠状动脉狭窄”、“射频消融风险”等术语对患者如同天书。高效沟通始于“翻译”: 善用比喻与具象化: 将心脏比作“发动机”,血管堵塞比作“水管生锈”,支架植入比作“在堵塞处撑起一个支架保持水流畅通”。讲解心力衰竭时,可描述为“心脏这个‘泵’力量减弱了,导致身体需要的血液供应不足,从而引起乏力、气短”。 分层信息与重点突出: 避免信息轰炸。首次沟通聚焦核心诊断、最紧迫的风险及关键治疗决策。后续沟通再逐步深入细节。例如,急性心梗患者首诊沟通核心是“血管堵了,急需开通(溶栓或PCI),时间就是心肌”。 主动确认理解: 避免简单询问“明白了吗?”。采用“教回”(Teach-Back)技巧:“为了确保我解释清楚了,请您用自己的话告诉我,接下来我们计划怎么做,以及为什么这对您很重要?” 及时发现并纠正误解。 二、 风险告知:在坦诚与希望间寻求平衡 心内科诊疗常伴随显著风险(如介入手术并发症、药物副作用、疾病预后不确定性)。沟通需兼顾坦诚与人文关怀: 量化与情境化风险: 避免模糊的“有风险”、“可能发生”。使用患者可理解的量化或类比(如“发生严重出血的风险大约是1-2%,相当于每100位接受类似手术的患者中,有1到2位会遇到”),并与其熟悉的日常风险(如交通事故风险)对比。 聚焦“为什么”与“怎么办”: 解释风险时,必须同步清晰地说明采取该诊疗措施的必要性(“为什么必须面对这个风险?”)以及为防范风险已采取或可采取的措施(“我们将如何最大程度降低风险?”)。强调获益风险比,而非孤立谈论风险。 接纳情绪,给予支持空间: 面对严重风险告知,患者/家属可能出现震惊、恐惧、愤怒。医生需识别并承认这些情绪的合理性(“我知道这个消息让您感到非常害怕和难以接受,这很正常”),给予安静倾听和表达的时间,避免急于“解决问题”而忽视情感需求。 三、 慢病管理:从依从性到赋能式伙伴关系 高血压、冠心病、心衰等慢性病管理是持久战,患者依从性是关键瓶颈。沟通需从“要求服从”转向“赋能合作”: 探索障碍,理解“不依从”背后的故事: 当患者未能按时服药或改变生活方式时,避免指责。以开放、非评判的态度询问原因:“我注意到您上次开的某某药还有剩余,是服药过程中遇到了什么困难或顾虑吗?” 可能是经济原因、担心副作用、遗忘、或对疗效存疑。 共同决策(Shared Decision Making, SDM): 尤其在涉及多种可选方案(如药物选择、是否植入ICD、不同强度康复训练)时,摒弃“家长式”作风。清晰解释各选项的利弊、证据强度,了解患者的价值取向(如最看重延长寿命、提高生活质量、还是减少医疗负担?),共同商定最适合个体化需求的方案。 目标设定SMART化: 将笼统的“你要控制饮食、多运动”转化为具体、可衡量、可实现、相关、有时限的目标:“接下来两周,我们能不能尝试每天晚餐增加一份蔬菜,每周有三天晚饭后散步15分钟?下周来复诊时我们看看感觉如何?” 小步前进,及时反馈鼓励,增强患者信心与掌控感。 四、 特殊情境:高压力下的沟通定力 急危重症(如急性心梗、恶性心律失常): 沟通需极度简洁、清晰、指令明确。重点在于快速获取知情同意进行关键救治,同时安抚家属极度焦虑情绪。清晰告知正在做什么、为什么必须做、预期结果。避免冗长解释延误救治。 预后不良(如终末期心衰、不可逆损伤): 传递坏消息需在私密、充分时间内进行。铺垫预警(“很遗憾,检查结果比我们预期的要严重…”),清晰传达事实,留出情绪反应时间。聚焦患者目标(是延长生存期还是优化舒适度?),讨论姑息治疗与临终关怀选项,提供持续的支持与随访。 沟通困难患者/家属: 保持专业冷静是第一要务。识别对方情绪(愤怒、怀疑、过度焦虑),尝试理解其深层诉求(常源于恐惧、无助或过往不良经历)。积极倾听,表达共情(“我理解您感到非常着急/不满”),清晰设定沟通边界(“我很想帮助您,但我们需要在相互尊重的基础上交流”),必要时引入上级医生或社工支持。 结语 心内科的医患沟通,绝非单向的信息输出,而是在生命脆弱时刻构建信任与协作关系的艺术。它要求医生在专业知识的磐石之上,叠加精准表达、深度共情、风险共担与赋能合作的能力。每一次真诚、清晰、充满尊重的对话,都在为患者的治疗之路扫除障碍,为医患关系注入信任的养分,最终将冰冷的诊疗方案转化为有温度的生命守护。特鲁多医生的箴言“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”在心内科的回响格外悠长——当导管与药物触及边界,唯有沟通所承载的理解与支持能穿透迷雾,成为照亮患者前路的不灭心灯。精进此道,既是职责,更是仁心。
微医药 2025-08-05阅读量7170
病请描述:健康科普冠心病防治小课堂当前,冠心病已成为我国最普遍的健康问题之一。冠心病的发病率高、死亡率高,严重危害人类的身体健康。哪些人更容易得冠心病?冠心病如何治疗和预防?今天,下面就来给大家全面讲解。01什么是冠心病?冠状动脉是负责输送血液到心脏的血管,当这条重要的血管因动脉粥样硬化而引起血管狭窄或闭塞,导致心肌缺血、缺氧或坏死而引起的心脏病,就是冠状动脉粥样硬化性心脏病,简称冠心病。02冠心病的主要致病因素冠心病主要致病原因是冠状动脉粥样硬化斑块形成。动脉粥样硬化的发生发展受多种因素的影响如高血压、高血脂、糖尿病、高尿酸血症、肥胖、吸烟、高脂饮食、缺乏运动、过量饮酒、男性、年龄、家族史等。上述因素可促进冠状动脉粥样硬化斑块的发生、发展,从而造成冠状动脉的管腔狭窄,当狭窄达到一定程度,便会出现心肌缺血。这些因素增加了冠心病的发生概率,被称为冠心病的易患因素。除了性别、年龄和家族史是不可控危险因素,其他易患因素都是可控的,所以无论是冠心病的预防或治疗,都要控制好这些因素。03冠心病的临床症状冠心病临床症状主要是心绞痛,但表现多样。典型的心绞痛多在活动或情绪激动时发生,表现为位于胸骨中下段的压榨性疼痛,可放射至颈肩部、上肢或背部,持续时间多在数分钟到半小时内,可伴有出汗。需注意的是,很多时候患者心绞痛症状并不典型,可能在休息时出现,可表现为胸闷气促,部位也仅仅位于颈肩部、上肢、背部、脸颊部或上腹痛,有些病人误认为是肩周炎、牙痛或胃病,容易误诊。04如何预防冠心病?01健康生活 戒烟、限酒、保持良好作息时间,合理饮食,适量运动。02避免“三高”高血压患者应遵循医嘱,规律用药,控制血压在合理范围内;高血脂患者应低脂饮食,必要时在医生指导下使用药物治疗;糖尿病患者应严格控制血糖,预防并发症。03保持良好心态保持乐观、积极的心态,避免过度紧张和焦虑。05冠心病的治疗方法1、非药物治疗:戒烟限酒,低脂低盐饮食,适当体育锻炼,控制体重等。2、药物治疗:主要目的是缓解症状,延缓冠脉病变的进展:如抗凝治疗(用于急性心肌梗死患者,普通肝素或低分子肝素等);抗血小板聚集(阿司匹林、氯吡格雷或替格瑞洛等);扩张冠状动脉(硝酸甘油、单硝酸异山梨酯等);血压控制(β受体阻滞剂、血管紧张素转换酶抑制剂/血管紧张素受体拮抗剂等);血脂控制(胆固醇合成抑制剂阿托伐他汀、瑞舒伐他汀等,胆固醇吸收抑制剂依折麦布,及PCSK9抑制剂等);血糖控制(口服降糖药、胰岛素等)。3、手术治疗:包括心脏血管介入治疗(心脏内科医师完成)和冠脉旁路移植术(心脏外科医师完成)。冠脉介入治疗,俗称“支架植入”,是经桡动脉或股动脉进行冠脉造影,在X线下对病变狭窄部位行球囊扩张,并植入支架或应用药物球囊,消除或减轻冠脉狭窄,使心肌恢复供血。 冠脉旁路移植术(CABG)也就是通常所说的搭桥手术。此手术在心外科实施,心外科医生使用患者身体其他部位的血管作为“桥血管”,将其从升主动脉绕过狭窄/闭塞的冠脉搭至病变远端正常血管段。值得注意的是,明确的冠心病,无论采用哪种手术方法,均需要终身服药治疗预防再次心绞痛发作,同时要注意改善生活方式和饮食习惯,积极控制高血压、糖尿病、高血脂等冠心病的易患疾病,对冠心病的治疗和提高生活质量都非常有意义。06温馨提示立冬已过,寒意袭来,此时正是心血管疾病的高发时期。特别是对于有冠心病病史的人群来说,秋冬时节是非常严峻的考验。因此,对于老年人及冠心病高危人群,在注意改善生活方式和饮食习惯同时,冬季也要做到防寒保暖、适量运动。建议:1.注意保暖,特别是脸和四肢的保暖,在温度低的时候应该避免外出,以免受到冷空气的刺激。尤其是寒露后的“寒冷天”,由于空气中雾霾增高,含氧量降低,患有心脑血管疾病的人很容易出现胸闷、气短等症状。2.要避免在寒冷的环境中运动,但是为了增强机体抵抗力,天气好的时候应该适当进行一些室外活动,如散步、慢跑等,运动可以增强心肺功能,提高心肌供血能力,有助于预防冠心病。3.晨练别太早,不少中老年人都有早起晨练的习惯。但在初冬,这有可能带来很大的健康风险。建议有心脑血管病史的人在冬季应尽量避开早间时段锻炼。
郑远 2025-02-28阅读量5382
病请描述:术前检查结果出来后,还需要做什么? 术前检查结果出来后,对于一些异常的需要进一步评估和纠正。 比如血常规,如果血色素(血红蛋白)比较低,手术又比较大的话,可能需要输血纠正贫血,同时手术需要联系血库备血。如果白细胞比较高,需要排除或者控制感染。血小板或者凝血异常,则需要寻找原因,对于抗凝药物使用的需要进行桥接治疗,使用低分子肝素替代,术后尽早恢复原来的抗凝药物。 糖尿病病人血糖较高则需要检测血糖并使用药物控制血糖,稳定后方可手术。骨折病人通常血糖会较平时升高,而外伤和疼痛等可能会导致饮食减少,导致血糖波动,难以控制。内分泌科通常建议围手术期使用短效和长效胰岛素结合的形式进行控制,将血糖控制在安全范围内,方可手术(各个医院要求略有不同,通常10mmol/L左右)。 高血压患者由于外伤、精神紧张、休息不好和疼痛等因素,导致血压较高。除原有药物需要服用外,控制疼痛,缓解紧张情绪,良好的休息都是非常重要的措施。如果不能控制到理想状态,则需要心血管内科医生指导治疗。 心脏疾病:对于老年病人要排除急性心肌梗塞,对于房颤等的病人要预防血栓,心率失常如室性早搏、室早二联律等,要及时查动态心电图,并请心内科指导治疗。 呼吸系统:老年人卧床容易出现坠积性肺炎,入院后需要减少卧床时间,雾化祛痰,甚至使用抗生素,吸氧改善呼吸功能,同时进行肺部CT和血气分析等评估肺功能。 消化道疾病:多发创伤或者老年人,尤其抗凝治疗容易引起消化道应激性溃疡,入院后可以使用适当护胃药物。下肢骨折卧床后容易引起便秘,建议适当进食粗纤维蔬菜,可以适当使用开塞露等助排便的药物。非甾体类止痛药物可能引起胃部不适,需要慎重服用。如果术后使用镇痛泵,则有可能引起恶心呕吐等不适。 泌尿系统:尿路感染是最常见的疾病,尤其是老年病人,通常可以通过口服抗生素即可。老年男性如有前列腺疾病,可能会出现排尿困难。骨盆骨折的病人或者有尿潴留难以排尿的病人,需要插导尿管。手术时间短的病人手术时并无必要插导尿管。 以上内容仅供参考,具体情况请咨询或者面诊。
王晓庆 2024-10-15阅读量4225
病请描述:“凭啥你们说心梗就心梗?你们说放支架就放支架?我才20多岁,怎么可能心梗,要我放支架到底是救我,还是害我?装了支架我就废了!” 急诊室里,一位20多岁的年轻小伙在与值班医生争论着,而且还准备回家,不看医生了,但是值班医生还是在苦口婆心地劝导,希望他能够认识到心梗的危害性。 但是这位年轻小伙根本就不听医生劝告,并且扬言:“再不让我走,我就报警了!”无奈之下,医生只有让其签字离开了医院。 原来这位20多岁的年轻小伙因为出现典型的胸口痛、伴出汗,而且反复发作一周,在凌晨的时候去医院看急诊,医生接诊之后,诊断为心肌梗死梗,急需做介入手术,放支架,开通血管。但是患者却认为医生夸大其词,在害他,无非就是要赚那黑心钱。 那么,心脏支架手术真的如上面那位年轻小伙说的那样,这个手术不是治病救人,而且缺德害人,装了之后人就会废了吗?下面,我就跟你来聊一聊这个问题。 一、什么是心脏支架手术? 心脏支架手术又称冠状动脉支架植入术,通俗一点来讲就是在发生狭窄的冠状动脉内放入一个金属支架,从而将狭窄或者闭塞的血管撑开,那么原本狭窄或者闭塞的血管就通畅了,这样病变的血管就恢复畅通,血液就会正常的流动,这是近20多年来开展的改善冠心病引起的心肌供血不足、心脏冠状动脉阻塞的治疗技术。 二、安装心脏支架是救人还是害人? 我们应该知道,心脏是我们人体的一个“发动机”,心脏的正常跳动才能使我们人体的血液不断循环,将营养物质提及氧气输送到全身的各个器官组织。 但是当心脏的冠状动脉发生了阻塞,那么就没有足够的血液供应心肌细胞,这样的话,就容易造成心肌细胞缺氧而死亡。而过多的心肌细胞死亡,那么就会严重影响到心脏的正常跳动,可引发心跳骤停,如果心脏骤停的话,那么就代表着生命终结。 而当患者发生急性心肌梗死或者严重心绞痛,如果不能及时将阻塞的血管打开,使血液流动恢复正常,那么就可引起心肌细胞大面积死亡,从而引起心脏骤停,也就是平时我们经常听到的“猝死”。 而这个急性心肌梗塞的猝死率可高达20%-50%,我们经常会听到某某在家中或者工作中发生猝死,有些甚至在去医院的路上就已经猝死了,即使是到了医院,如果不赶紧进行血管疏通的话,那么也可在短时间内猝死。所以,在医院里,对于那些发生急性心肌梗塞的患者,医院可以说是争分夺秒,与死神斗争,甚至为这些患者开通“绿色通道”,先救治之后再缴费。 据资料显示,发生急性心肌梗死时,如果未经治疗,其死亡率为40%左右;如果使用药物溶栓进行治疗,其治疗后死亡率为8%左右;如果急诊实行心脏支架手术治疗,其死亡率可以降到5%以下。 因此,对于发生急性心肌梗塞的病人或者是不稳定性心绞痛的病人,能够及时到医院接受心脏支架手术,就可以快速撑开狭窄或者闭塞的血管,使心肌恢复供血,避免心肌细胞大面积死亡,从而挽救生命,大大降低猝死的可能。 所以说,心脏支架手术是治病救人的手术,而不是缺德害人的手术,对于大多数急性心肌梗死和不稳定心绞痛冠心病患者来说,这是用来救命以及治疗的手术。 大家在前段时间,应该听讲过这样一件事情,有一位房地产老总,因为胸痛去医院看急诊,医生建议她马上住院,立刻进行手术,否则随时有猝死的可能。但是他却拒绝住院、拒绝做手术,离开医院5天之后却猝死了。如果当时他接受医生的建议,进行心脏支架手术,那么很有可能避免猝死,还能陪着老婆、女儿,还能花那花不完的钱。但是可惜,世界没有后悔药,医生给了他一次活命的机会,他却自己放弃了。 既然是心脏支架手术是治病救人的手术,那么为什么那也有人说,放了支架之后就要终身吃药,从此离不开药,这不是没事找事,活受罪吗? 其实,如果得了心肌梗塞,患上了冠心病,即使是不做心脏支架手术治疗,一经诊断也须终身口服抗血板凝聚药物进行治疗,这根本就与放不放支架无关。 放支架之后,只是将阻塞的血管撑开,使供血恢复正常,但是动脉斑块仍然存在,斑块仍然有脱落的可能,就算放了支架也并非一劳永逸,所以还是需要继续吃药治疗。因为吃药的目的就是为了预防血栓形成、软化斑块、抗动脉粥样硬化以及预防心衰等。 三、放了心脏支架之后,人真的会变废吗? 有人说,放了心脏支架之后,人就废了,连运动、重活都不能干了,这是真的吗? 其实,这也与放不放支架无关。因为本身患有冠心病的患者心脏能力就不如常人,医生也会建议患者不要做剧烈运动以及干重活。但是对于心功能没有受损的患者,放了支架后,只要按时坚持服用药物,定期去医院检查,也是可以适度做一些缓和的有氧运动,比如慢跑、爬山、骑车、打太极等,是完全可以跟正常人一样生活。 说了这么多,可能许多人还是认为放支架之后人就会废,重活也干不了。既然还不相信我说的话,那么钟南山院士的亲身经历应该相信吧。 在2005年的时候,69岁的钟南山院士突发心肌梗死,当时就去医院做了心脏支架手术。但是放了支架之后,并没有对钟南山造成多大的影响,仍然能够天天进行体育锻炼,跑步、游泳等,仍然能够正常工作、正常生活。 就在今年的新冠疫情,我们还看到80多岁的钟南山院士活跃在疫情第一线,健硕的身体看上去完全不像是一位80多岁的老人,身体素质比一些60多岁的老年人还好。钟南山院士这铁一般的事实就可以看出,放支架之后,并不会让人变废。 四、总结: 总的来说,心脏支架手术,是治病救人的手术,是一种救命手段,只要放了支架以后仍然还需要规律服药,定期复查。当然了,心脏支架手术毕竟也属于一种大手术,有一定的风险性,但确是迫不得已的救命手段,在危急关头可以救人一命,不过不到万不得已的时候,一般不建议植入支架。 另外,对于那些已经放了心脏支架的病人,除了规律服药、定期复查之外,在平时的生活中还要像钟南山院士那样,养成健康的生活方式,在饮食上要保证低盐低脂的饮食,多吃绿色蔬菜水果,戒烟戒酒,同时也可适当做一些有氧运动,增强免疫力,最后还要保证充足的睡眠,避免熬夜,心态乐观,避免情绪激动
王亮 2024-03-11阅读量4002